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專訪保定市市長閆繼紅:堅持人民至上 把“為群眾解難題”作為檢驗黨史學習教育成效試金石
2021-10-03 20:49:43 來源:河北新聞網 作者:記者 宋瑤 【 】  評論:0條

保定市市長閆繼紅

 

河北新聞網訊(記者 宋瑤)黨史學習教育開展以來,河北新聞網依托《陽光理政》平臺搭建“我為群眾辦實事”民聲直通車,聯動6000余家黨政部門和民生熱點單位,為群眾解決“急難愁盼”問題4萬余件。近日,保定市市長閆繼紅就“我為群眾辦實事”實踐活動、《陽光理政》網民留言辦理工作等話題接受記者專訪。

閆繼紅表示,保定市以堅持人民至上為統領,把“我為群眾辦實事”實踐活動作為深入推進黨史學習教育的著力點和落腳點,把為群眾解決了多少困難、辦了多少實事當做檢驗黨史學習教育成效的試金石。強化頂層設計和制度建設,制定印發《關于堅持人民至上用心用情用力解決群眾關心的實際問題的意見》及考核辦法,立足“實辦、快辦、辦好”,構建“八六一”辦實事機制。

專訪全文如下:

記者:“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,保定是如何深入了解群眾“急難愁盼”問題的,又是如何回應群眾關切?重點解決了什么問題?

閆繼紅:黨史學習教育開展以來,保定市始終牢記習近平總書記關于“我為群眾辦實事”實踐活動有關要求,以堅持人民至上為統領,把“我為群眾辦實事”實踐活動作為深入推進黨史學習教育的著力點和落腳點,把為群眾解決了多少困難、辦了多少實事當做檢驗黨史學習教育成效的試金石。

一是構建“八六一”機制。強化頂層設計和制度建設,制定印發了《關于堅持人民至上用心用情用力解決群眾關心的實際問題的意見》及考核辦法,立足“實辦、快辦、辦好”,構建了“八六一”辦實事機制(“八”就是聚焦習近平總書記強調的就業、教育、社保、醫療、住房、養老、食品安全、社會治安等八個重點領域。“六”就是實行民生實事“監測—精選—辦理—督辦—反饋—回訪”六步法。“一”就是縣委書記和市直部門主要領導動態考核月點評機制)。充分發揮“12345”服務熱線“接訴即辦”、“人民至上”辦公室、社情民意辦公室等載體作用,推動民生事項收集和解決,持續發力提升群眾生活品質。

二是開展“每月一題”改革。實施民生實事升級計劃,在原來每月精選辦理10件民生事項的基礎上,每個月通過12345熱線大數據分析,精準定位群眾反映最多、最集中、最強烈的問題,集中時間、集中力量推動解決,從“有一辦一”到“舉一反三”轉變,從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。8月份,選定“物業管理”為主題,學習北京朝陽區創新老舊小區改造的“勁松模式”,開展全方位排查,廣泛征求群眾意見,加強物業管理企業監管,對存在服務標準低、從業人員素質不高、與業主溝通欠缺等問題的物業企業進行約談,取得了良好成效。9月份聚焦“房地產辦證難”進行集中解決。

三是著力解決群眾“急難愁盼”問題。在統籌推進省定20項民生工程和10件民生實事、市定32項民生實事的基礎上,聚焦群眾“急難愁盼”問題重點抓了四個方面。一是聚焦居住環境高品質,扎實推動城市轉型。上半年,全市城中村改造、棚改新開工、老舊小區改造三項工作位列河北省第一,一期、二期46個城中村改造項目扎實推進,49個城中村改造爛尾工程化僵去困,征遷效率和群眾滿意度之高前所未有;327個老舊小區改造項目全面啟動,惠及居民4.65萬戶,總投資12.1億元,計劃10月底前全部完工。二是聚焦基礎教育高質量,推動教育創新發展。召開全市教育創新發展大會,與創新人才教育研究會全面合作,吸引全國15個省份的400多位名校長、名教師在保定開展振興縣域教育實驗,走出一條集聚全國優質教育資源、提升保定基礎教育水平的新路徑,助力保定教育“三年大變樣、六年大改觀”,讓孩子們在家門口就能享受到高品質的教育。積極打造國家職業教育改革市域試點,成立中國職業技術教育學會保定品質職教研究院,培養更多卓越工程師、大國工匠。三是聚焦醫療服務高水平,引進優質醫療資源。全市146家二級以上住院定點醫療機構納入京津冀跨省異地就醫門診費用直接結算定點醫療機構范圍,105家醫療衛生機構與京津80多家醫院開展了150多項合作。與北京兒童醫院、北京大學腫瘤醫院和廣安門醫院攜手創建3個國家區域醫療中心,國際醫療基地吸引一批國內外知名醫療機構落戶我市,讓人民群眾在家門口就能享受到全國一流的醫療服務。四是聚焦便民惠企高效益,持續優化營商環境。推出“標準地”改革、無感審批、營商環境十八條等一批創新舉措,審批事項網上可辦率達99.7%,492項審批事項實現“最多跑一次”。為長城汽車、華北電力大學等制定專屬政策服務包,建立院士專家服務中心和科學家活動月制度,出臺“人才雙十條”。成功承辦第23屆國際被動房大會、第四屆創新驅動發展大會、首屆白石山第三代半導體峰會、“3060”新時代能源電力創新發展大會、第六屆中國制造強國論壇、世界機器人大賽總決賽、河北省中醫藥傳承創新發展大會等重要活動。

記者:近年來,保定高度重視《陽光理政》網民留言辦理工作,采取了一系列創新舉措和辦法,請您談談這方面的情況。

閆繼紅:河北新聞網《陽光理政》平臺是河北省成立時間最早、最有影響力的網絡問政平臺,是全媒體時代黨委政府聯系群眾的橋梁紐帶,是各級黨政領導干部踐行網上群眾路線的重要陣地。保定市委、市政府高度重視《陽光理政》平臺網民留言辦理工作,作為民心工程精心打造,將其納入全市群眾工作總體布局扎實推進,取得了顯著成效。

一是聽民聲、解民憂,887家單位織密群眾“辦事網”。善于運用網絡了解民意、開展工作,是新形勢下領導干部做好工作的基本功。我們始終堅守人民立場,主動傾聽群眾的呼聲,組織27家市直單位和860家縣(區)、鄉(鎮)部門集體入駐《陽光理政》平臺,各單位明確專人負責,構建市縣鄉三級網民留言辦理網絡體系,確保網民訴求與留言辦理單位實現“無縫對接”,打通網民與政府部門之間的“最后一公里”。

二是領導抓、抓領導,打造為群眾辦實事“先鋒崗”。把辦理網民留言作為凝聚人民群眾力量、推進高質量發展的重要抓手,時刻關注群眾的點滴“網事”,主要領導高度重視、親自上手,形成了上下聯動、齊抓共管的生動局面。今年以來,我市積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過河北新聞網《陽光理政》平臺受理網民留言6845件,解決問題6094件,辦結率高達89%,促進相關部門投入資金、返還不合理收入900萬余元。

三是優服務、提效能,不斷刷新群眾滿意“新標尺”。把群眾滿不滿意作為衡量工作的唯一標準,大力推進留言辦理工作規范化、標準化建設,持續優化辦理流程,提高辦理時效,縮短辦理時限,確保辦理效果。實施臺賬管理,加強跟蹤督辦,加大與網民溝通聯系力度,能解決的抓緊辦理,暫時不具備解決條件的及時說明原因,不符合政策法規的耐心細致做好解釋疏導,扎實推動群眾關心的問題妥善解決,為激情奮進“十四五”、再造一個新保定匯聚人民力量。

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